Proposta ruim vende preço. Proposta boa vende resultado. Aqui está a estrutura usada por agências que fecham acima de 40% das propostas enviadas.

A estrutura em 8 blocos

1. Capa

Logo da sua agência
Nome do cliente
Título: "Proposta de [serviço] para [cliente]"
Data de envio e validade (geralmente 15 dias)

2. Resumo executivo (1 parágrafo)

O que o cliente vai ler em 30 segundos:

"Esta proposta apresenta a estratégia de [serviço] para a [empresa cliente], com objetivo de [resultado esperado] em [prazo], com investimento total de R$ [valor]."

3. Diagnóstico do desafio

Mostre que você entendeu o problema dele. Use as palavras do próprio cliente quando possível. 2-3 parágrafos.

4. Objetivos mensuráveis

Aumentar [métrica] em X%
Reduzir [problema] em Y%
Atingir [marco] em Z meses

Sem números, é proposta vaga.

5. Solução proposta (escopo detalhado)

Liste tudo que será entregue, em formato de checklist:

✅ Item entregável 1
✅ Item entregável 2
✅ Item entregável 3

E o que NÃO está incluído (importante para evitar escopo creep):

❌ Produção de vídeo
❌ Gestão de mídia paga (proposta separada)

6. Cronograma em fases

Fase	Atividades	Prazo
1 - Discovery	Briefing, pesquisa, planejamento	Semanas 1-2
2 - Produção	Execução das entregas	Semanas 3-6
3 - Lançamento	Go-live e ajustes	Semana 7
4 - Manutenção	Suporte e otimização	Semanas 8-12

7. Investimento

Valor total: R$ X.XXX
Forma de pagamento: 40% início + 30% meio + 30% entrega
Validade da proposta: 15 dias
Reajuste anual: IPCA + 5%

8. Próximos passos

Aprovação desta proposta via assinatura digital
Pagamento da entrada
Reunião de kickoff em até 5 dias úteis

Exemplo aplicado (resumido)

Cliente: Pet Shop Carinho (e-commerce) Serviço: Gestão de tráfego pago + redes sociais Diagnóstico: Investe R$ 8k/mês em mídia mas tem ROAS abaixo de 2x. Equipe interna sem expertise. Objetivos: ROAS ≥3.5x em 90 dias / +30% de seguidores qualificados Escopo: Gestão Meta Ads + Google Ads + planejamento de 3 posts/semana + 2 reels/semana + relatório mensal Investimento: R$ 4.500/mês com fidelidade de 6 meses Pagamento: Mensal via boleto/PIX no dia 5

O que não colocar

❌ Foto da equipe inteira (perde profissionalismo)
❌ "Sobre nós" de 4 páginas (cliente quer solução, não biografia)
❌ Cases sem números (depoimento sem resultado é só elogio)
❌ Preço escondido em página final difícil de encontrar
❌ "Valor sob consulta" (gera desconfiança)

Ferramentas para enviar proposta

PDF tradicional (Pages, Word, Canva) — funciona, mas sem rastreio
Notion compartilhado (link público) — bom para clientes tech
Plataformas dedicadas (Proposify, PandaDoc) — assinatura digital + analytics
Google Docs com template — simples e rastreável (modo Sugestão)

Taxa de fechamento esperada

Tipo de lead	Fechamento esperado
Indicação direta	50-70%
Inbound qualificado (formulário do site)	30-50%
Outbound morno (LinkedIn)	15-25%
Outbound frio (cold email/call)	3-8%

Se você está abaixo dessas faixas, a proposta provavelmente não está vendendo.

Conclusão

Proposta é ferramenta de fechamento, não de descrição. Quem inverte essa lógica perde negócio. Use a estrutura, ajuste para sua realidade, meça taxa de fechamento.

📖 Leia também: Como precificar serviços de agência · Pilar Financeiro →

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Modelo de Proposta Comercial para Agência Digital (Com Exemplo)